Afianzamos conocimientos de nuestro talento humano

La Vicepresidencia de Gestión Humana (VPGH), liderada por Francisca Andrés, desarrolla el taller de formación “Calidad y Atención al Cliente y Usuario Bicentenario”, que será impartido a todas y todos los trabajadores del Banco Bicentenario del Pueblo.

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Desde el 14 de noviembre y hasta el mes de enero, se llevará a cabo la primera etapa de este curso de capacitación que incluye a mil quinientos empleados, y que tiene el firme propósito de mejorar la calidad de servicio que brindamos a todos los clientes de la entidad financiera.

Este proyecto desarrollado por la Gerencia de Capacitación y Desarrollo de la VPGH, tiene una inversión completamente financiada por la institución y se impartirá a los 9 mil 400 empleados como parte de las normativas que rigen a la banca pública y privada.

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Dicho taller cuenta con facilitadores internos, altamente capacitados en la normativa legal vigente, quienes tienen la labor de transmitir la información a los compañeros y de esta manera garantizar que en las ocho horas de capacitación estos puedan afianzar sus conocimientos.

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De esta manera, acatando los lineamientos emanados de nuestros entes rectores, el Ministerio del Poder Popular para la Banca y Finanzas (MPPBF), y la Superintendencia de Bancos (SUDEBAN), así como dando firme cumplimiento a los mandantos del Presidente Obrero, Nicolás Maduro de garantizar la mejor calidad de servicio al pueblo venezolano, el primer Banco Socialista del Pueblo garantiza la capacitación del talento humano que integra a la familia Vencedores Bicentenario.

Prensa Banco Bicentenario del Pueblo

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