Respondemos las preguntas frecuentes de los clientes migrados del BDP al BBDP

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Dando cumplimiento a la orden del presidente de la República Nicolás Maduro Moros, este viernes 10 de junio se hizo oficial la fusión del Banco Bicentenario del Pueblo y el Banco del Pueblo Soberano con el  compromiso de optimizar sus productos y servicios para  seguir prestando una atención de calidad a todos los venezolanos y venezolanas.

El proceso de adecuación y la transferencia de carteras se ejecutará en base a los requerimientos exigidos por los clientes, usuarios y usuarias sin afectar sus operaciones.

Para aclarar las dudas sobre el uso adecuado de los instrumentos financieros respondemos las siguientes interrogantes para ti:

1.- ¿Qué pasará con el dinero que poseo en el Banco del Pueblo?

El dinero que poseas en tus cuentas seguirá allí, solo debes solicitar en tu acostumbrada agencia de la extinta marca Banco del Pueblo Soberano, ahora Bicentenario,  tus nuevos instrumentos financieros.

2.- ¿Seguirá activa la página web del BDP?

No, automáticamente al ingresar al portal del BDP te rediccionará a nuestra web www.bicentenariobu.com

3.- ¿Cuándo podré ingresar en la Banca en Línea?

Una vez que solicites tu tarjeta de débito del Banco Bicentenario del Pueblo podrás acceder a tus cuentas y descargar tu Tarjeta de Coordenadas para realizar operaciones seguras y confiables.

4.- ¿Qué pasará con las oficinas del BDP?

Todas las oficinas del BDP ubicadas a escala nacional quedarán operativas, pero ahora identificadas como agencias del Banco Bicentenario del Pueblo, de la Clase Obrera, Mujer y Comunas.

5.- ¿Si ya poseía cuenta en el Bicentenario por ser cliente se fusionarán las dos cuentas?

Para los clientes del BDP que ya formaban parte de la cartera del Bicentenario del Pueblo, se le asignará una nueva sin afectar la que ya poseía con nosotros, motivo por el cual tendrá 2.

Te invitamos a tomar tus precauciones y confiar en que esta  fusión bancaria optimizará el desarrollo de tus proyectos y tu crecimiento financiero.

En cuanto a las TDC:

6.- ¿Mis tarjetas de crédito seguirán activas?

Las TDC del Banco del Pueblo Soberano quedarán activas durante un tiempo estipulado, luego a través de la web del Banco Bicentenario del Pueblo y sus redes sociales se informará sobre las jornadas especiales que se realizarán a escala nacional para la sustitución de los plásticos.

7.-  ¿Hasta que fecha podré usar mi TDC BDPS?

 Su TDC del BDPS estará vigente hasta nuevo aviso.

8.- ¿Una vez retire mi TDC BBDP, la puedo usar?

Debes activar la TDC llamando al 0501-9999999.

9.- ¿En relación a mi deuda de mi TDC BDPS, donde la cancelo?

La puedes cancelar en cualquiera de las agencias de Banco Bicentenario del Pueblo, a través de los diferentes canales dispuestos para tal fin.

10.- ¿Si mi tarjeta BPS estaba cancelada con saldo deudor, puedo solicitar una tarjeta Banco Bicentenario?

Debes cancelar la totalidad del monto deudor, solicitar carta finiquito y esperar 6 meses e introducir los requisitos necesarios para una nueva solicitud de TDC.

11.- ¿Si mi tarjeta BPS tenia saldo a favor, como hago para recuperar mi saldo?

Debes dirigirte a cualquier agencia BBDP,  atención al cliente, solicitar gestión de reintegro de saldo.

12.- ¿Cuáles ventajas tendré en esta sustitución de Banco y TDC?

¡Muchas! Tu anterior tarjeta tenia financiamiento rotativo  a 36 meses, la nueva tendrá financiamiento rotativo a 60 meses. Próximamente podrá disfrutar además de:

A) Extra financiamiento sin afectar su línea de crédito actual.

B) Su nueva tarjeta podrá ser usada internacionalmente.

Puntos de venta:

 13.- ¿El equipo de punto de venta va dejar de operar?

No, usted podrá seguir usando el servicio de POS sin interrupción. Hasta tanto reciba el Equipo de BBDP, momento en el cual le será retirado el de la anterior marca. Una de las bondades de este nuevo equipo es que podrá aceptar además de MasterCard y Maestro; las marcas VISA y Electrón.

14.- ¿A cuál cuenta van a viajar las liquidaciones que se generen por el servicio POS?

A la cuenta  que tenías asignada en BDPS pero migrada a otra con identificación de  BBDP.

15.- ¿En qué lapso de tiempo se hará efectivo las liquidaciones POS en mi cuenta?

Las liquidaciones que se generen producto de las operaciones del servicio POS se verán reflejadas en su cuenta al siguiente día hábil de dicha operación, siempre y cuando se realice de manera oportuna el cierre del día.

16.- ¿De presentar alguna falla mi equipo POS, dónde lo reporto?

Debes reportarlo llamando al 0501-9999999, teniendo a la mano número de afiliado y terminal

17.- ¿Tiene algún costo el servicio de POS?

Dicha información le será suministrada por el personal de Agencia de BBDP, en la Carta de Bienvenida que se le hará entrega como nuevo cliente en nuestra institución.

18.- ¿Cerré mi punto de venta el 10/06/2016 tendré problemas para recibir mi liquidación?   

No, debería   recibir su liquidación desde  el 11 de junio, sin embargo, podrá consultar su abono en la nueva cuenta corriente asignada por Banco Bicentenario a partir del 13 del mes en curso.

 19.- ¿Cerré mi punto de venta, pero no me aparece abonada la liquidación?

Deberás dirigirte a cualquier agencia del Banco Bicentenario del Pueblo, de la Clase Obrera, Mujer y Comunas, Banco Universal, C.A. consignar copia de todos los vouchers (débito y crédito) y resumen total de las transacciones no liquidadas, a fin de que sea remitido al buzón liquidación comercios para su gestión.

Captaciones del público de Banco Bicentenario finalizaron abril en Bs. 95.036 millones

2-535En el cuarto mes del año en curso, las captaciones del publico del Banco Bicentenario finalizaron en Bs.95.036 millones, cifra que representa un alza de 0,9% en dicho mes y de 85,2% en los últimos doce meses, siendo el crecimiento más alto en los 10 primeros bancos en el ranking de este rubro.

Su cuota de mercado es de 10,8% versus 9,5% en el mismo mes del año pasado. Del total de dichas captaciones o depósitos del público, el 61,28%, están representados en depósitos a la vista o cuentas corrientes.

 El Banco Bicentenario se ubica, al mes de abril, en la quinta posición del ranking de captaciones del público. El banco continúa reforzando la confianza de su clientela a través de una mejor calidad en su servicio, seguridad y un excelente trato personalizado.

Ahora tu tarjeta TERA de Banco Bicentenario es gratis

Tera Gratis

Pensando en facilitar las transacciones electrónicas de sus clientes, ahora Banco Bicentenario ofrece la Tarjeta Electrónica Robusta de Autenticación (TERA), completamente gratis.

Este circuito electrónico compuesto por una batería, display flexible, sensor de presión (botón) y un microprocesador, arroja claves dinámicas compuestas por seis dígitos irrepetibles, evitando que la contraseña de acceso sea copiada por un intruso.

Esta innovación permite realizar pagos y transferencias a través de la Banca en Línea y la Banca Móvil, de forma rápida cómoda y segura, proporcionando a los clientes un dispositivo gratuito, diseñado para realizar operaciones electrónicas desde cualquier lugar y en todo momento; haciendo de éste un proceso protegido  contra fraude.

Además, la activación de esta tarjeta se adapta a los requerimientos de los  clientes, permitiendo que solo ellos sean capaces de incorporarla al sistema de banca por internet. Con solo ingresar a nuestra página web http://www.bicentenariobu.com, a través del número de tarjeta de débito y contraseña de siempre; y seguir las instrucciones correspondientes.

Gracias a esta nueva tecnología, Banco Bicentenario ha logrado posicionarse como una de las instituciones de la banca con mayores mecanismos de sistema anti fraude, en todo tipo de operaciones electrónicas, en Latinoamérica.

Recuerda que ahora tu Tarjeta Electrónica Robusta de Autenticación (TERA) es gratis. Acude a cualquiera de nuestras 532 agencias y solicítala ya.

Banco Bicentenario

¡En marcha!

Dale buen uso a tu tarjeta de crédito

Si ya cuentas con este instrumento, hay ciertas indicaciones a tomar en cuenta antes de consumir o pagar con él.

Poseer una tarjeta de crédito puede ser un arma de doble filo si no se conoce el uso adecuado de este instrumento. El límite de crédito otorgado por el banco es visto como una extensión del capital en efectivo que se tiene.

Antes de usar el plástico, siempre es recomendable estudiar muy bien las finanzas personales, específicamente el ingreso de ese momento, y el que en lo posible, se tendrá en un corto o mediano plazo.

Si ya cuentas con estos instrumentos, hay ciertas indicaciones a tomar en cuenta antes de consumir o pagar con él. Lo primero, es diferenciar el gasto necesario del que no es tan esencial, señala María Inés Fernández, profesora de la Universidad Católica Andrés Bello (UCAB).

“Después que se entienden las diferencias, entonces se puede usar la tarjeta, sólo para lo que realmente se necesita”, asegura.

Dice que en Venezuela no todos saben utilizar bien la tarjeta de crédito,  porque suele haber una brecha significativa de tiempo entre el momento en que se compra y el día de corte, que es cuando realmente se hace ese pago. “Las personas no sienten que gastaron dinero hasta ese minuto. Cuando el pago es con débito o efectivo se siente más el gasto hecho”, señala.

Es por esto que su otra recomendación es estar pendiente de las fechas de corte para que el consumo se haga días después, y no los días previos. “Si el corte es mañana, no debe usar la tarjeta hoy, sino después, para evitar que ese monto sume intereses”.

Asimismo, te invitamos a realizar un presupuesto para que evalúes la mejor manera de darle uso sin afectar tus ahorros, convirtiéndose en una herramienta para ayudarte financieramente.

 Fuente: El mundo de la Economía y Negocios

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